PERGUNTAS FREQUENTES — FAQ

1. Qual a diferença entre a Resina de Baixa Espessura e a Resina de Alta Espessura?

A Resina de Baixa Espessura foi desenvolvida para aplicações em camadas mais finas, sendo especialmente indicada para acabamentos e revestimentos de baixa espessura, como proteção e acabamento de tábuas, mesas, bancadas e peças de madeira.

Já a Resina de Alta Espessura é indicada para aplicações que exigem maior volume de material, permitindo fundições de até 5 cm de espessura, conforme as condições de aplicação recomendadas.

É especialmente utilizada na fabricação de mesas de maior espessura, mesas de centro, peças decorativas, luminárias e projetos que demandam maior profundidade de resina.

2. A resina apresentou cristalização. Isso significa que ela está estragada?

Não. A cristalização da resina é um fenômeno natural que pode ocorrer, principalmente em determinadas condições de temperatura durante o armazenamento ou transporte.

A cristalização não significa que a resina perdeu suas propriedades.

Para recuperar o produto, recomenda-se realizar um banho-maria entre 40 °C e 60 °C, mantendo a resina sob aquecimento até que os cristais sejam completamente dissolvidos e o material retorne ao seu aspecto homogêneo e transparente.

Após o processo:

Aguarde a resina retornar à temperatura ambiente;
Certifique-se de que o material esteja completamente homogêneo;
A resina poderá ser utilizada normalmente, seguindo as proporções e instruções de aplicação do produto.

Quando realizado corretamente, esse processo não compromete as propriedades químicas e mecânicas da resina, que mantém seu desempenho e resistência após retornar ao estado original.

Importante: não aqueça a resina diretamente sobre chama ou fonte de calor. Utilize exclusivamente o método de banho-maria e controle a temperatura.

3. Posso utilizar pigmentos nas resinas?

Sim. A JMR Resinas disponibiliza diversas opções de pigmentos em pó, permitindo a personalização das resinas em diferentes cores e efeitos.

Para obter uma boa dispersão e preservar as características do sistema, recomendamos utilizar pigmento na proporção de aproximadamente 1% a 3% em relação ao peso da resina.

A quantidade ideal pode variar de acordo com a intensidade de cor desejada e o tipo de pigmento utilizado.

Exemplo: para 1 kg de resina, recomenda-se utilizar aproximadamente 10 g a 30 g de pigmento em pó.

4. Qual a proporção correta entre resina e endurecedor?

A proporção de mistura varia conforme o produto. Por isso, é fundamental utilizar a proporção indicada na embalagem, ficha técnica ou descrição do produto adquirido.

A utilização de uma quantidade incorreta de endurecedor pode comprometer o processo de cura e as propriedades finais do material.

5. Quanto tempo a resina leva para curar?

O tempo de cura depende do produto utilizado e de fatores como temperatura ambiente, espessura aplicada, volume da mistura e condições de aplicação.

Por esse motivo, recomendamos consultar as especificações técnicas correspondentes ao produto antes da aplicação.

6. Como devo preparar a resina antes da aplicação?

A resina e o endurecedor devem ser misturados cuidadosamente, respeitando rigorosamente a proporção indicada para o produto.

Uma mistura inadequada, tanto por excesso quanto por falta de um dos componentes, pode comprometer a cura e o desempenho final do sistema.

7. A temperatura interfere no comportamento da resina?

Sim. A temperatura ambiente exerce influência direta sobre a viscosidade, tempo de trabalho, reação de cura e acabamento final da resina.

Temperaturas mais baixas tendem a aumentar a viscosidade e retardar a cura, enquanto temperaturas mais elevadas podem acelerar a reação.

Para obter melhores resultados, recomenda-se trabalhar dentro das condições indicadas para cada produto.

8. A resina pode ser utilizada em peças de madeira?

Sim. As resinas da JMR podem ser utilizadas em diversas aplicações sobre madeira, incluindo mesas, bancadas, tábuas, peças decorativas e outros projetos, desde que a preparação da superfície e o sistema escolhido sejam adequados à aplicação.

A madeira deve estar devidamente seca, limpa, preparada e livre de contaminantes antes da aplicação.

9. Como acompanho meu pedido?

Após realizar uma compra, o cliente pode acessar sua conta através do ícone de usuário no site e selecionar “Meus pedidos”.

Nessa área será possível consultar o histórico de compras e as informações disponíveis sobre cada pedido.

10. Como funciona a entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino, modalidade de envio e condições apresentadas no momento da compra.

Após o envio, as informações de rastreamento serão disponibilizadas conforme a modalidade de transporte utilizada.

11. Posso solicitar ajuda para escolher o produto?

Sim. Caso tenha dúvidas sobre qual produto é mais adequado para determinado projeto, entre em contato com nossa equipe.

Sempre que possível, informe qual será a aplicação, dimensões da peça, espessura desejada e quantidade aproximada de material. Essas informações nos ajudam a orientar você de maneira mais precisa.

12. Onde encontro as informações técnicas dos produtos?

As principais informações de cada produto estão disponíveis em sua respectiva página em nosso site.

Para aplicações específicas ou projetos que exijam características particulares, recomendamos consultar as informações técnicas e, se necessário, entrar em contato com nossa equipe antes da utilização.