TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
 

Última atualização: agosto de 2026

Bem-vindo à JMR Resinas.

Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização deste site e para a realização de compras dos produtos disponibilizados pela JMR Resinas.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara estar ciente destes termos e das demais políticas disponibilizadas pela JMR Resinas.
 

1. Sobre a JMR Resinas

A JMR Resinas é uma empresa familiar com uma trajetória iniciada em 1970, que ao longo das décadas evoluiu e ampliou sua atuação no desenvolvimento e comercialização de resinas, revestimentos, pigmentos, cargas e produtos relacionados.

Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, informações claras e atendimento adequado aos nossos clientes.
 

2. Cadastro e conta do cliente

Para determinadas funcionalidades do site, poderá ser necessário criar uma conta de usuário.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.

O acesso à conta é pessoal e deve ser protegido pelo próprio usuário. O cliente deve manter seus dados de acesso em sigilo e comunicar à JMR Resinas qualquer utilização não autorizada de sua conta.

A conta permite, entre outras funcionalidades, consultar informações relacionadas aos pedidos realizados pelo cliente.
 

3. Produtos e informações

A JMR Resinas busca apresentar em seu site informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo características, aplicações, quantidades, preços e condições de utilização.

As imagens apresentadas no site têm finalidade ilustrativa e podem apresentar pequenas diferenças de cor, acabamento ou aparência em relação ao produto físico, especialmente em razão das configurações de tela e iluminação.

As características técnicas, proporções de mistura, condições de aplicação, tempos de cura e demais informações específicas devem ser verificadas na descrição e documentação correspondente a cada produto.
 

4. Utilização dos produtos

Os produtos devem ser utilizados de acordo com suas respectivas instruções, especificações técnicas e finalidade indicada.

O usuário é responsável por realizar a preparação adequada da superfície, respeitar as proporções de mistura e observar as condições recomendadas para aplicação.

Quando aplicável, recomenda-se a utilização de equipamentos de proteção individual e a adoção de medidas adequadas de segurança durante o manuseio e aplicação dos produtos.

Resultados podem variar de acordo com fatores como preparação da superfície, temperatura, umidade, espessura aplicada, técnica de aplicação e condições do ambiente.
 

5. Preços e condições de pagamento

Os preços dos produtos são aqueles apresentados no site no momento da compra, salvo erro manifesto de publicação.

As condições e formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização do pedido.

A confirmação da compra estará condicionada à aprovação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento utilizado.

A JMR Resinas poderá atualizar preços, produtos e condições comerciais a qualquer momento, sem prejuízo das compras já realizadas e confirmadas.
 

6. Pedidos

Ao finalizar uma compra, o cliente deverá conferir atentamente os produtos, quantidades, endereço de entrega, valores e demais informações antes da confirmação do pedido.

Após a conclusão da compra, o cliente receberá a confirmação correspondente pelos meios disponibilizados no site.

Caso seja identificada alguma inconsistência nas informações fornecidas pelo cliente, nossa equipe poderá entrar em contato para esclarecimentos.
 

7. Entrega

As condições e estimativas de entrega serão apresentadas durante o processo de compra.

Os prazos podem variar de acordo com o endereço de destino, modalidade de transporte escolhida e demais condições relacionadas à logística.

Após o envio, quando disponível, o código ou as informações de rastreamento poderão ser disponibilizados ao cliente.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
 

8. Cancelamentos, trocas e devoluções

Os cancelamentos, trocas e devoluções serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Entregas e Devoluções disponibilizada neste site.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos termos da legislação vigente.

A solicitação deverá ser realizada pelos canais de atendimento disponibilizados pela JMR Resinas.
 

9. Produtos com vícios ou problemas

Caso o produto apresente vício, defeito ou esteja em desacordo com o pedido realizado, o cliente deverá entrar em contato com a JMR Resinas para que a situação seja analisada e sejam fornecidas as orientações necessárias.

Serão respeitados os direitos e prazos estabelecidos pela legislação de proteção ao consumidor.
 

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, elementos gráficos, marcas, vídeos e materiais institucionais, pertence à JMR Resinas ou é utilizado de acordo com os direitos correspondentes.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação.
 

11. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e adequada, não devendo:

• utilizar o site para fins ilícitos;

• tentar acessar áreas ou informações sem autorização;

• interferir no funcionamento do site;

• inserir códigos, arquivos ou conteúdos que possam comprometer sua segurança;

• utilizar informações ou conteúdos do site de forma fraudulenta.

A JMR Resinas poderá adotar as medidas necessárias diante de utilização indevida do site.
 

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá eventualmente disponibilizar links ou funcionalidades relacionados a serviços de terceiros, como meios de pagamento, transportadoras ou outras plataformas.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita aos respectivos termos e políticas de seus fornecedores.
 

13. Alterações destes termos

A JMR Resinas poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir mudanças em seus produtos, serviços, processos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
 

14. Atendimento

Em caso de dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a pedidos ou outras questões referentes à utilização do site, o cliente poderá entrar em contato com a JMR Resinas através dos canais disponibilizados na página Contato.
 

15. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor e as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes termos tem a finalidade de limitar ou afastar direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.
 

JMR Resinas

Tradição, experiência e evolução desde 1970.